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La gestió de la qualitat en el transport públic

Año de realización: 2008

Equipo: Carme Miralles (dir.), Josep Lluís Espluga, Àngel Cebollada, Albert Cónsola, Sergio Porcel, Sergi Fábregues

Institución: Generalitat de Catalunya

El objetivo de este estudio es la generación de propuestas de actuaciones relevantes para la mejora de la calidad en transporte de viajeros.