Estudio de satisfacción de la red de parques metropolitanos, 2019

23/04/2019

El día 24 de abril el IERMB pone en marcha el trabajo de campo de la encuesta de satisfacción de los / las usuarios / as de la Red de Parques Metropolitanos (edición 2019).

El estudio, encargado por la AMB al IERMB, y que tendrá una duración de dos meses, contempla la realización de 5.600 entrevistas presenciales repartidas ent 46 parques metropolitanos. La metodología será la misma que en ediciones anteriores; se harán entre 100 y 150 encuestas por parque, en función de los datos de afluencia facilitados por la AMB.

Mediante un cuestionario se determinará el perfil de los visitantes de los parques, cuáles son sus hábitos de uso, su opinión y valoración sobre diferentes aspectos de la gestión y el estado de los parques metropolitanos.

Esta información servirá para aumentar el conocimiento que tenemos de nuestra realidad metropolitana para planificar mejor la gestión de estos espacios públicos.

En la última edición del estudio, año 2017, la calidad percibida por los usuarios tuvo una nota de 7,6 puntos sobre 10. La tranquilidad, la cercanía, el diseño, la jardinería, el ambiente y el mobiliario urbano fueron los aspectos mejor valorados de la red de parques.

La gestión y el mantenimiento de los parques metropolitanos se hace de acuerdo con las normas UNE-EN-ISO 9001: 2000/14001: 2004. Entre los indicadores planteados por el sistema y aprobados por la dirección de Servicios Técnicos, figura la realización de este estudio bienal a los usuarios de los parques.